Et si on prenait le temps de discuter vraiment ? Parce que nos clients et partenaires sont les mieux placés pour parler de la solution Hcorpo, nous sommes heureux de lancer H-Talk : des retours d’expérience et des échanges sans filtre, à découvrir sans modération !
“La solution Hcorpo, par l’inventaire proposé, nous permet d’avoir une garantie d’arriver dans un établissement qui soit conforme aux attentes. Le processus de réservation est considéré comme fluide et efficace. Le prépaiement est aussi un confort pour le collaborateur qui n’a pas à débourser d’avance de frais. […] Cela fait maintenant plusieurs années qu’on collabore avec Hcorpo qui nous amène cette garantie, ce confort et aussi les outils appropriés à une efficience de la réservation.” Découvrez, sans plus tarder, le témoignage de Frédéric Mouton, Directeur des Achats et de l’Immobilier au sein du Groupe ALTEN, au micro de Lise Vallery, Account Manager chez Hcorpo.
Un grand merci à Frédéric Mouton pour son témoignage & sa confiance !
Bonjour Frédéric, est-ce que vous pouvez vous présenter en quelques mots ?
Alors, je suis Directeur des Achats et de l’Immobilier au sein du Groupe ALTEN pour trois pays : la France, l’Allemagne et l’Angleterre. Et j’ai également sous ma responsabilité
le Travel et la mobilité.
Aujourd’hui, comment vous gérez le voyage d’affaires au sein du groupe Alten ?
Alors, on est passé d’un modèle de gestion internalisée, avec de multiples outils à quelque chose qu’on a voulu beaucoup plus moderne, plus fluide et beaucoup plus efficient. Pour cela, on s’est appuyé sur deux acteurs majeurs, mais qui restent quand même adaptés à la taille du Groupe ALTEN : Amex GBT associé à la solution Concur pour la solution hôtelière, bien évidemment, Hcorpo avec qui on travaille depuis plusieurs années, à présent.
Aujourd’hui, quels sont vos enjeux en tant que Directeur des Achats ?
Alors, en tant que Directeur des Achats, je dois bien évidemment déployer une stratégie Achats,
mais également “Travel”, qui soit la plus conforme et la plus adaptée aux ambitions du groupe.
Que vous apporte la solution Hcorpo pour répondre à vos attentes ?
Alors, avant de parler de la solution Hcorpo, il faut considérer les exigences d’un déplacement professionnel. Les déplacements professionnels, surtout quand ils sont de courte durée, avec un aller-retour dans la journée, sont synonymes de journées intenses, où le collaborateur se sera levé tôt le matin, aura eu une journée très dense.
L’hôtel participe à un moyen pour le collaborateur de se ressourcer, de se retrouver et ça ne doit pas être
un facteur anxiogène. Il n’y a rien de pire quand on arrive, après une journée complète de déplacement, d’arriver dans un hôtel qui ne correspond pas à ses attentes ou avec des mauvaises surprises. Donc, la solution Hcorpo, par l’inventaire proposé, nous permet d’avoir une garantie d’arriver dans un établissement qui soit conforme aux attentes.
Le processus de réservation est considéré comme fluide et efficace. Le prépaiement est aussi un confort pour le collaborateur qui n’a pas à débourser d’avance de frais, sauf des extra qu’il serait amené
à prendre à titre personnel. Comme je le disais, cela fait maintenant plusieurs années qu’on collabore avec Hcorpo qui nous amène cette garantie, ce confort et aussi les outils appropriés à une efficience de la réservation.
Qu’est-ce qui a motivé le choix de renouveler votre contrat avec Hcorpo ?
Une des raisons repose sur le fait qu’on n’a pas encore exploité tout le potentiel de notre partenariat. On peut parler d’extension contractuelle sur un périmètre géographique plus étendu, mais aussi et surtout ce que j’attends d’un partenaire comme Hcorpo, c’est un accompagnement dans de l’innovation, dans une approche plus RSE, dans laquelle s’inscrit totalement le Groupe ALTEN, et qui participe également à la performance extra-financière du groupe. Et je suis sincèrement convaincu que l’innovation et les nouvelles démarches que peut amener Hcorpo auprès d’ALTEN présentent un nombre d’opportunités quasi-illimité dans tout ce qu’on peut mettre en place.
Et la dernière question, ce sera la petite question bonus Hcorpo : pour une nuitée
ou pour l’éternité ?
Pour l’éternité.
